Scaled Learning & Action

Agilität, neue Technologien und neue Arbeitsweisen eröffnen neue Chancen für Innovationen, die nachhaltige Unternehmensführung und eine erhöhte Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit. Mittels Scaled Learning & Action befähigen wir Startups, Führungskräfte:innen, Mitarbeiter:innen, Teams und Studierende, diese Chancen zur aktiven Gestaltung einer besseren Zukunft zu nutzen. Ganz nach unserem Motto Future Made Simple.

Scaled Learning: Unternehmensweite Klärung von Innovationen

Scaled Learning umfasst unternehmensweite, abteilungsübergreifende Meetings in kleinen Gruppen, in denen z.B. die Marktveränderungen eines Unternehmens, die digitale Transformation, ein neues Business Model oder die gewünschte Unternehmenskultur leicht verständlich und konsistent vermittelt werden. Scaled Learning Lösungen schließen sich den Agile Innovation Prozessen (Agile Innovation) an und unterstützen die Skalierung.

Die verwendete Methode für diese Art der Meetings ermöglicht, das während der Entwicklung auch das verantwortliche Team ein einheitliches Verständnis entwickelt von den Gründen für eine (neue) strategische Ausrichtung, der Lösung und den Weg in die gewünschte Zukunft. Dadurch wird gleich zu Beginn einer strategischen Veränderung bzw. Innovation sichergestellt, dass alle an einem Strang ziehen – inhaltlich und emotional.

Ein strukturierter, fragengeleiteter, moderierter Dialog der Teilnehmer in kleinen Gruppen (6-8 Teilnehmer) ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Vorgehens. Im Zentrum steht ein Bild der Veränderung (in der Regel als Metapher), das zuvor gemeinsam mit dem Gründerteam bzw. dem Top Management oder dem Innovationsteam des Unternehmens erstellt wurde.

Durch die Teilnahme an den Meetings verstehen alle Mitarbeiter:innen zum Beispiel, warum sich ein Geschäftsmodell für ihr Unternehmen besonders eignet bzw. warum sich ihr Unternehmen verändern muss, was es genau zukünftig ändern möchte und wie das erreicht werden soll. Hierbei haben die Mitarbeiter:innen zahlreiche Möglichkeiten, ihr Feedback und Ideen einzubringen. Diese Transparenz und Beteiligungsmöglichkeiten sind Grundvoraussetzungen für agiles Arbeiten.

Unsere Scaled Learning Lösungen umfassen Visualisierung, strukturierten Dialog geleitet durch Fragen, relevante Daten / Informationen, Kleingruppen sowie Moderation. Eine komplette Lösung sieht wie folgt aus (anonymisiertes Beispiel):

Beispiele

Unsere Arbeit wurde unter anderem in einem zusammen mit Projektbeteiligten von DB Cargo (vormals DB Schenker Rail) veröffentlichten Artikel beschrieben: Das große Bild – Europaweite Strategiekommunikation bei der DB Schenker Rail, OrganisationsEntwicklung – Zeitschrift für Organisationsentwicklung und Change Management.

Weitere Beispiele sind:

• Zurich Insurance Company
  • Weltweite Klärung der neuen, globalen Unternehmensstrategie bei allen Führungskräft:innen und Mitarbeiter:innen (weltweit ca. 80.000), angefangen beim Top Management
  • Agile Erstellung der Lösung beinhaltete ca. 60 Interviews bzw. Content Expert Meetings und Workshops mit CEOs, dem Group Head Corporate Strategy und weiteren Fachexpert:innen des Unternehmens zur Klärung der Strategie (in Tochtergesellschaften und in der Zentrale), weltweite Tests von Prototypen und weltweites Training von Moderator:innen
• Deutsche Bank AG
  • Weltweite Projekte in verschiedenen Fachbereichen (z.B. HR, IT, Finance & Accounting mit jeweils ca. 1.500-5.000 Mitarbeiter:innen), um ein gemeinsames Verständnis über Reorganisationen (neue Leistungsprofile, Prozesse, Rollen, etc.) herzustellen
  • Agile Erstellung von Workshops, die weltweit als Prototyp getestet und in der finalen Version auch als digitaler Knowledge Navigator (siehe unten, digitale Evolution Map) zur Verfügung gestellt wurde
  • Weltweites Training und Coaching von Moderator:innen

Für ein weiteres Projekt haben wir Workshops zur Kommunikation der Reorganisation der weltweiten Finance & Accounting Abteilung (5.000 Mitarbeiter:innen in der Abteilung) entwickelt. Auf die Workshops (Navigating New Finance I), die den Überblick gaben über die strukturellen und prozessualen Veränderungen des Bereichs, folgten ebenfalls von uns entwickelte Navigating New Finance II Trainings, die stärker auf die Verdeutlichung ganz konkreter Prozessabläufe und der neuen Rollen ausgerichtet waren.

Die nachfolgenden Bilder zeigen die im Rahmen der Workshops u.a. genutzte Visualisierung sowie einen Auszug aus einer Prozessvisualisierung als Teil der nachgelagerten Prozesstrainings:

• Grünenthal Pharma
  • Weltweite Workshops zur Klärung der neuen weltweiten Strategie sowie zur kulturellen Transformation des Unternehmens
  • Workshops wurden agil entwickelt und mittels Prototyp weltweit getestet
  • Weltweites Training von Moderator:innen (auch als Train-The-Trainer)
  • Übersetzung der Materialien in mehrere Sprachen

Scaled Learning: Klärung komplexer Themen

Auch themenspezifische Lösungen erstellen wir, die komplexe Themen für eine breite Zielgruppe klären.

So wurden wir von der Berliner Bank beauftragt, eine Lösung zur Vermittlung der Hintergründe, Mechanismen und Auswirkungen der Finanzmarktkrise für Mitarbeiter:innen und Kund:innen zu entwickeln. Angesichts der hohen Dringlichkeit haben wir wahrhaftig in Nachtarbeit zusammen mit Mitarbeiter:innen der Berliner Bank in kürzester Zeit eine Story mit vier Visualisierungen und jeweiligen Talking Points für die Präsentierenden entwickelt. So konnte sehr schnell Aufklärungsarbeit geleistet und Vertrauen gestärkt werden.